Zarfika — Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 2026-10-03 Sürüm: v1.0

1. Taraflar ve tanımlar

Bu koşullar, Fatih Özpolat ("Pixenzo", "biz") ile Zarfika'yı kullanan kişiler arasındadır. İletişim: destek@zarfika.tr · +90 543 277 38 55 · Web adresi: zarfika.tr.

Zarfika / Hizmet: dijital davetiye oluşturma, paylaşma, LCV takibi (yemek tercihi ve müzik isteği dahil), davetli listesi, anı defteri, ziyaret sayacı ve misafir fotoğraf albümü hizmeti.
Etkinlik sahibi / Sahip: hesap açıp davetiye oluşturan kişi.
Misafir: davetiyeyi açan, LCV veren, anı defterine yazan ya da albüme fotoğraf yükleyen kişi. Misafirin hesap açması gerekmez.
Yayın süresi: satın alınan paketin, davetiyenin yayında kaldığı gün sayısı (m.9.6).
İçerik: davetiyeye ya da albüme eklenen her türlü metin, isim, fotoğraf, konum ve hesap bilgisi.

Hizmeti yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler hesap açarak kullanabilir. Misafirler yaş sınırı olmadan davetiyeyi açabilir, LCV verebilir.

2. Hizmet

Sahip, Zarfika'da davetiye oluşturur ve linkini bilen herkesin açabileceği bir sayfada yayımlar. Link arama motorlarına kapalıdır, ancak linki alan kişi başkasına iletebilir. Sahip bunu bilerek paylaşır.
Paylaşım sahibin kendi araçlarıyla yapılır: WhatsApp, QR ve benzeri. Zarfika misafirlere sahip adına SMS ya da WhatsApp mesajı göndermez.
Konum için "Yol tarifi al" bağlantısı üçüncü taraf harita uygulamasını açar. O uygulamanın kullanımı kendi koşullarına tabidir.
Hizmet "olduğu gibi" sunulur ve geliştirilmeye devam eder. Özellikler zamanla değişebilir. Aleyhe önemli değişiklikleri m.14'e göre önceden duyururuz.

3. Hesap

Hesabını e-posta adresinle açarsın. Davetiye oluştururken yalnız e-postan istenir ve parolanı e-postana gönderdiğimiz bağlantıyla belirlersin. Kayıt formundan ad soyad ve parolayla da hesap açabilirsin. Bu yüzden e-posta adresin doğru ve sana ait olmalıdır.
Parolanı ve e-postana gelen parola belirleme ya da sıfırlama bağlantılarını kimseyle paylaşma. Hesabında yapılan işlemlerden, sana ait olmadığını bize bildirene kadar sen sorumlusun.
Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen hemen destek@zarfika.tr adresine yaz.
Hesabını silmek için hesap e-postanla destek@zarfika.tr adresine yaz; talebini 30 gün içinde tamamlarız. Silme sonuçları m.10'da yazılıdır.

4. Davetiye içeriği ve senin beyanların

Davetiyene eklediğin içerikten sen sorumlusun. Şunları beyan edersin:

Adını yazdığın kişiler (eşin, nişanlın, aile büyükleri vb.) davetiyede adlarının yer almasından haberdardır.
Misafir listesine eklediğin kişilerin ad ve telefonlarını bu davet için kullanma hakkın vardır. Onlara davetiyenin Zarfika ile hazırlandığını söyler ve Aydınlatma Metni Bölüm B'yi okuyabileceklerini bildirirsin.
Çocuğunun adını ve yaşını yalnızca velisi olarak ve ayrı açık rıza kutusunu işaretleyerek eklersin. Başka bir çocuğun adını velisinin izni olmadan eklemezsin.
Eklediğin metinler ve yüklediğin müzik üzerinde kullanım hakkın vardır.
Davetiye gerçek bir etkinlik içindir. Başkası adına, onun bilgisi dışında davetiye oluşturmazsın.
Yemek seçeneklerini yazarken sağlık ya da inanç belirten seçenek (glütensiz, diyabetik, helal vb.) eklemezsin. Böyle bir seçenek, seçen misafirin özel nitelikli kişisel verisini açığa çıkarır. Bu tür bir seçeneği kaldırmanı isteyebilir ya da kaydetmeyebiliriz.

Misafirlerden gelen LCV listesini, anı defterini, müzik isteklerini ve albümü indirdiğinde, bu kopyaları yalnızca etkinliğin için kullanır ve korursun. İndirdiğin kopyalardan sen sorumlusun.

5. Yasak kullanım ve içerik

Zarfika'da şunlar yasaktır:

Hukuka aykırı, müstehcen, şiddet içeren, nefret söylemi taşıyan, başkasının kişilik haklarını ya da özel hayatını ihlal eden içerik.
Çocukların istismarına ilişkin her türlü içerik. Hesap derhâl kapatılır, yetkili makamlara bildirilir.
Başkasının adını kullanarak sahte davetiye oluşturmak, misafirleri yanıltmak ya da dolandırmak.
Davetiyeyi reklam, ürün satışı, siyasi propaganda ya da toplu ticari ileti aracı olarak kullanmak.
Bağış, yardım ya da para toplama kampanyası yürütmek (m.8).
Hizmetin güvenliğini bozmak, otomatik araçla veri çekmek, hız sınırlarını aşmaya çalışmak, başkasının hesabına girmek.
Başkasının telif hakkı ya da marka hakkı olan içeriği izinsiz yüklemek.

Bu kurallara aykırılık gördüğümüzde ya da bize bildirildiğinde içeriği kaldırabilir, davetiyeyi yayından alabilir ya da hesabı askıya alabiliriz (m.13). Kanunun gerektirdiği hâllerde kayıtları yetkili makamlarla paylaşırız.

6. Misafirlerin yüklediği fotoğraflar, mesajlar ve istekler

6.1 Misafirler, sahibin davetiyesindeki albüme hesap açmadan fotoğraf yükleyebilir, anı defterine mesaj yazabilir ve LCV ile birlikte yemek tercihi ve müzik isteği bildirebilir. Albümü yalnız sahip kendi panelinde görür ve indirir. Herkese açık davetiye sayfasında yalnız fotoğraf yükleme alanı bulunur; misafirler birbirinin fotoğrafını göremez. Anı defteri mesajı sahip onaylamadan diğer misafirlere görünmez. LCV yanıtlarını, yemek tercihlerini ve müzik isteklerini yalnız sahip görür.

6.1A Misafirin LCV, anı defteri ve müzik isteği bilgileri m.10'daki süre dolunca silinir. Sahip bu bilgileri o güne kadar panelden indirebilir. Misafirler not alanına ya da müzik isteğine sağlık bilgisi yazmamaları konusunda uyarılır.

6.2 Yükleyen misafir şunları beyan eder:

fotoğrafları paylaşma hakkı vardır;
fotoğrafta görünen kişilerin (çocuklar için velilerinin) itiraz etmeyeceğini makul olarak düşünmektedir;
m.5'teki yasak içerikleri yüklemez.

6.3 Misafir, yüklediği fotoğrafın sahip tarafından görülmesine ve indirilmesine izin verir. Fotoğraf diğer misafirlere gösterilmez. Bu izin, hizmetin sunulması ve m.10'daki saklama süresiyle sınırlıdır. Pixenzo fotoğrafları tanıtım, reklam ya da yapay zekâ eğitimi için kullanmaz.

6.4 Fotoğrafta görünen herkes (misafir olsun olmasın) ve çocuğun velisi, "Kaldırılmasını iste" yoluyla (bugün destek@zarfika.tr adresine yazarak) fotoğrafın kaldırılmasını isteyebilir.

Talebi sana bildiririz.
Sahip 48 saat içinde silmezse Pixenzo talebi inceler ve gerekirse fotoğrafı sahibin albümünden de kaldırabilir.

Sahip bu yetkiyi kabul eder.

6.5 Pixenzo, misafir içeriğini yayımlanmadan önce kontrol etmekle yükümlü değildir. Hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde onu yayından çıkarır (5651 m.5/1-2).

7. Fikri mülkiyet

Zarfika'nın yazılımı, tasarımları, şablonları, animasyonları, logosu ve müzik kütüphanesi Pixenzo'ya ya da lisans verenlerine aittir.
Sahip bunları yalnızca kendi davetiyesi için ve hizmet içinde kullanabilir. Şablon ya da animasyonu kopyalayıp başka yerde kullanamaz, satamaz.
Yüklediğin içeriğin hakları sende kalır. Bize, yalnızca hizmeti sunmak için (saklamak, küçültmek, göstermek, yedeklemek) ve m.10'daki süreyle sınırlı, ücretsiz ve devredilemez bir kullanım izni verirsin.

7A. Yüklenen müzik

7A.1 Sahip, davetiyesine kendi müzik dosyasını yükleyebilir . Yüklenen müziğin telif ve bağlantılı haklarından sahip sorumludur. Sahip, müziği yükleme ve davetiyede çalma hakkına sahip olduğunu ya da hak sahibinden gerekli izni aldığını beyan eder.

7A.2 Hak sahibi ya da yetkili temsilcisi, yüklenen bir müzikle hakkının ihlal edildiğini destek@zarfika.tr adresine bildirirse müziği inceler ve ihlal bildirimi üzerine içeriği davetiyeden kaldırırız. Tekrarlanan ihlalde m.13 uygulanır.

7A.3 Müzik dosyası yalnız hizmeti sunmak için saklanır ve davetiyede çalar; başka amaçla kullanılmaz. Sahip, telif iddiasından doğan üçüncü kişi taleplerini m.12.4'e uygun olarak karşılar.

7A.4 Yüklediğin dosyada başka birinin sesi, adı ya da başka kişisel verisi varsa (ör. bir ses kaydı), o kişinin iznini almak ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uymak senin sorumluluğundadır. Hazır müzik kütüphanesindeki parçaları biz sağlarız; onları seçmen için ayrıca izin gerekmez.

8. IBAN ile takı / hediye bilgisi

8.1 Sahip, davetiyesine isteğe bağlı olarak IBAN, hesap sahibi adı ve banka adı ekleyebilir. Zarfika para almaz, tutmaz, aktarmaz. Ödeme ya da aracılık hizmeti vermez, komisyon almaz. Para doğrudan misafirin bankasından belirtilen hesaba gider.

8.2 Sahip, IBAN eklerken IBAN beyanını onaylar. Buna göre:

hesap onundur ya da hesap sahibinin izni vardır;
bilgi yalnız bu etkinlik için takı/hediye amacıyla paylaşılır;
bilgilerin doğruluğundan ve hesaba gelen paralardan sahip sorumludur.

8.3 IBAN bölümü bağış, yardım ya da para toplama kampanyası için kullanılamaz. Bu tür kullanım 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu kapsamında izin gerektirebilir. Zarfika buna aracılık etmez. Bu kullanımı tespit edersek IBAN bölümünü ve gerekirse davetiyeyi yayından kaldırırız.

8.4 Misafir, göndermeden önce alıcı adını kontrol etmekle ve emin değilse davet sahibine sormakla uyarılır. Pixenzo, misafir ile sahip arasındaki para gönderiminden, yanlış ya da sahte IBAN nedeniyle doğan zarardan sorumlu değildir. Pixenzo'nun kendi kusuru, örneğin güvenlik tedbirlerini almaması, bu hükmün dışındadır (m.12).

8.5 IBAN'ı her eklediğinde ya da değiştirdiğinde beyanını ve onayladığın metnin sürüm numarasını kaydederiz. IBAN değişikliği için ayrı bir e-posta bildirimi şu an gönderilmez; IBAN'ını panelden düzenli kontrol et. Etkinliğe yakın değişikliklerde ek onay isteyebiliriz.

9. Paketler ve ödeme

9.1 Zarfika'da ücretsiz paket yoktur. Davetiyeni oluşturman ve önizlemen her zaman ücretsizdir. Davetiyeni yayınlamak ve misafirlerinle paylaşmak için üç paketten birini satın almalısın: Temel, Standart ya da Premium. Paket içerikleri, yayın süreleri ve güncel fiyatlar sitedeki Paketler sayfasında ve sipariş ekranında gösterilir; fiyatlara KDV dahildir. Her paket, tek bir etkinlik için tek seferlik ödemedir; abonelik ya da otomatik yenileme yoktur.

9.2 Ödeme yolu. Paketi yalnız kartla (online) ödeyebilirsin: banka kartı ya da kredi kartıyla tek çekim; taksit şu an yoktur. Ödeme, Pixenzo'nun kendi ödeme sayfası Pixenzo Ödeme Merkezi (pixenzo.net) üzerinden, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme ekranında alınır. Kart bilgilerini doğrudan PayTR'ın ekranına girersin; kart bilgilerin Pixenzo'da tutulmaz ve sunucularımıza gelmez. Kart ekstrende işyeri adı "Pixenzo" ya da "pixenzo.net" olarak görünebilir. Ödeme sırasında PayTR'ın kendi koşulları da uygulanır.

Biz sipariş bilgisini (paket, tutar, tarih, ödeme yöntemi, ödeme durumu, sipariş ve işlem numarası) ve ödeme ekranında girdiğin alıcı bilgilerini (ad soyad, telefon, adres) saklarız. Hangi verinin PayTR'a gittiği ve ne kadar saklandığı Aydınlatma Metni'ndedir.

9.3 Ön bilgilendirme ve sözleşme. Ödemeden önce satıcı bilgileri, paketin içeriği ve sınırları, toplam fiyat (KDV dahil), ödeme yolu, hizmetin ne zaman başlayacağı ve cayma hakkı sana Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir. Satın alma, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile yapılır. İkisini ödeme ekranında ayrı bir kutuyla onaylarsın (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5). Onayladığın metinler sipariş e-postasıyla sana gönderilir. Satın almaya ilişkin konularda bu iki belge esas alınır; yayın süresi ise bu koşulların m.9.6'sına göre işler.

9.4 Cayma hakkı. Cayma hakkı ve istisnası Mesafeli Satış Sözleşmesi m.7'de yazılıdır. Özetle: Davetiyen, ödeme onaylandığı anda hemen yayına alınır ve hizmet başlar. Ödemeden önce ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir kutuyla, hizmetin hemen başlamasını istediğini ve bu yüzden cayma hakkını kaybedeceğini onaylarsın (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h: cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler). Bu yüzden cayma hakkın olmaz.

Yayına alındıktan sonra etkinliğin iptal edilirse iade ya da kredi verilmez; yalnız kanuni hakların ve bizden kaynaklanan sorunlar için Mesafeli Satış Sözleşmesi m.8 geçerlidir.
Cayma dışındaki iade hâlleri (çift ödeme, bizden kaynaklı sorun) Mesafeli Satış Sözleşmesi m.8'dedir.

9.5 Paketler gelmeden önce yayınlanmış davetiyeler. Paket zorunluluğundan önce ücretsiz paketle oluşturup yayınladığın bir davetiyen varsa, ek bir ödeme yapman gerekmez. Bu davetiye için LCV, fotoğraf ve saklama sınırları Temel paketin sınırlarına göre yürütülür. Yayın süresi kuralı (m.9.6) bu davetiyeye geriye dönük uygulanmaz; bunun yerine:

davetiyen, yayın süresi kuralının yürürlüğe girdiği günden itibaren en az 90 gün daha yayında kalır; etkinliğin daha geç bir tarihteyse etkinlik tarihinden 30 gün sonrasına kadar yayında kalır (hangisi daha geçse);
kural yürürlüğe girince sana davetiyenin yayından kalkacağı tarihi e-postayla bildiririz; bitişten 14 gün önce bir kez daha hatırlatırız;
misafir verileri m.10'daki kurala göre silinir.

9.6 Yayın süresi. Davetiyen, paketi aldıktan sonra ilk yayına aldığın günden itibaren paketin yayın süresi kadar yayında kalır: Temel 90, Standart 180, Premium 365 gün. Yayın bitişi, şu iki tarihten hangisi daha geçse odur: (a) ilk yayın günü + paketin yayın süresi, (b) etkinlik tarihi + 30 gün. Bitiş, İstanbul saatiyle o günün sonudur (23:59:59). Süreler takvim günüyle sayılır; davetiyeyi günün hangi saatinde yayına aldığın sonucu değiştirmez. Etkinlik tarihini ya da programdaki saatleri sonradan değiştirirsen yayın bitişi güncel etkinlik tarihine göre yeniden hesaplanır; m.10'daki silme günleri de buna göre yeniden hesaplanır. Etkinlik tarihi yoksa ya da anlaşılır sınırların dışındaysa (2000 yılından önce ya da ilk yayından 2 yıldan sonra) etkinlik tarihi yerine ilk yayın günü esas alınır. Yayından kaldırıp yeniden yayına alman bu süreyi durdurmaz; paketini yükseltirsen süre aynı başlangıçtan yeni pakete göre uzar.

Süre bitmeden 14 gün önce ve bittiği gün sana e-posta göndeririz.
Süre bitince davetiye sayfası "yayında değil" olarak görünür; LCV, anı defteri, müzik isteği ve fotoğraf yükleme kapanır. İçeriğin panelinde kalır.
Süre bittikten sonra 30 gün boyunca LCV listesini, davetli listesini, anı defterini ve müzik isteklerini panelde görebilir ve indirebilirsin.
Etkinlik tarihin geçerli olduğu sürece davetiyen, etkinliğinden en az 30 gün sonrasına kadar yayında kalır.

10. Saklama ve silme

Gün sayıları aşağıdadır; kişisel veriler için ayrıca Aydınlatma Metni A6 ve B7 bölümlerine bakabilirsin.

Misafir albüm fotoğrafları, etkinlik tarihinden sonra paket süresi kadar saklanır: Temel 90, Standart 180, Premium 365 gün. Yayın süresinin bitmesi bu süreyi kısaltmaz. Süre dolunca kalıcı olarak silinir. Albüm silinmeden önce ayrı bir hatırlatma e-postası şu an gönderilmez; yayın bitişine 14 gün kala gelen e-posta albümü indirmeni de hatırlatır. Süre dolduktan sonra fotoğrafları geri getiremeyiz. İndirmek senin sorumluluğundadır.
Misafirlerin kişisel verileri (davetli listesi, LCV yanıtı: ad, telefon, not, yemek tercihi, müzik isteği; anı defteri; fotoğrafı yükleyenin adı) ve IBAN bilgisi, etkinlik tarihinden 6 ay sonra ya da yayın süresi bittikten 30 gün sonra, hangisi önce gelirse, silinir ya da anonim hâle getirilir. Silinmeden 7 gün önce sana hatırlatma göndeririz. Yalnız toplam sayılar kalır.
Davetliyi, fotoğrafı ve davetiyeyi panelden istediğin an silebilirsin. Davetiyeyi sildiğinde davetiye hemen yayından kalkar ve misafir verileri en geç 24 saat içinde silinir; albüm fotoğrafları albüm süresi dolunca silinir. Davetiye içeriğinin ve yüklediğin müziğin kalıcı silinmesini destek@zarfika.tr adresinden isteyebilirsin. Silinen veriler günlük yedeklerde en çok 14 gün daha kalır; yedek süresi dolunca yok edilir.
Hesabının silinmesini istersen (m.3), hesabına bağlı veriler talebinden itibaren 30 gün içinde silinir. Yedeklerden düşme süresi yukarıdaki gibidir.
Güvenlik ve teknik kayıtlar (sunucu erişim günlükleri) kanuni yükümlülük nedeniyle saklanır; süre 5651 sayılı Kanun m.5/3 uyarınca yönetmelikte belirlenir ve bir yıldan az, iki yıldan çok olamaz.

11. Hizmetin sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz. Ancak bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcısı arızası ya da elimizde olmayan nedenlerle kısa kesintiler olabilir. Planlı bakımı mümkünse önceden duyururuz. Ücretli bir hizmet olmakla birlikte, belirli bir erişilebilirlik oranı (SLA) ya da kesintisiz çalışma taahhüdünde bulunmayız; bu, hizmetin "olduğu gibi" sunulduğuna ilişkin m.2'deki genel ilkeyle birlikte uygulanır.

Hizmeti tamamen sonlandırmaya karar verirsek en az 30 gün önceden e-posta ile haber veririz. Bu sürede verilerini indirebilirsin.

12. Sorumluluğun sınırı

12.1 Pixenzo, kendi kusurundan doğan zarardan kanun çerçevesinde sorumludur. Kast ve ağır ihmal hâlinde sorumluluk sınırlanamaz.

12.2 Pixenzo şunlardan sorumlu değildir:

(a) sahibin ya da misafirlerin eklediği içeriğin doğruluğu ve hukuka uygunluğu;
(b) misafirler ile sahip arasındaki para gönderimi (m.8);
(c) linkin sahip ya da misafirler tarafından üçüncü kişilere iletilmesi;
(d) etkinliğin kendisinin gerçekleşmesi, iptali ya da değişmesi;
(e) indirilen kopyaların sonraki kullanımı;
(f) üçüncü taraf uygulamaların (harita, WhatsApp, banka) işleyişi.

12.3 Pixenzo'nun hafif ihmalinden doğan zararlarda sorumluluğu, olayın gerçekleştiği davetiye için ödediğin paket bedelini aşmayacak şekilde, 6502 sayılı Kanun ve Türk Borçlar Kanunu'nun izin verdiği ölçüde sınırlıdır. Bu sınır, kanunun emredici tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

12.4 Sahip, m.4, m.5, m.7A ve m.8'deki beyanlarının gerçeğe aykırı olması nedeniyle Pixenzo'ya karşı üçüncü kişilerin ileri sürdüğü taleplerden doğan zararı, kanunun izin verdiği ölçüde karşılar.

13. Askıya alma ve fesih

Sen: Hesabının silinmesini istediğin an destek@zarfika.tr adresinden isteyerek sözleşmeyi sona erdirebilirsin (m.3).
Biz:
- m.5 ya da m.8.3'e aykırılıkta içeriği kaldırabilir, davetiyeyi yayından alabilir ya da hesabı askıya alabiliriz.
- Ağır ya da tekrarlanan aykırılıkta hesabı kapatabiliriz.
- Mümkünse önce seni uyarır ve gerekçeyi bildiririz.
- Çocuk istismarı, dolandırıcılık ya da başkasının hayatına ve güvenliğine yönelik ciddi risklerde önceden uyarı yapmadan işlem yaparız.
Hesap kapatıldığında, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere verilerin m.10'a göre silinir. Haksız kapatıldığını düşünüyorsan destek@zarfika.tr adresine itiraz edebilirsin. İtirazı 15 gün içinde yanıtlarız.

14. Koşulların değişmesi

Bu koşulları güncelleyebiliriz.

Aleyhine önemli değişikliklerde: yürürlükten en az 15 gün önce e-posta ile ve panelde bildiririz. Kabul etmezsen hesabının silinmesini isteyebilirsin.
Lehine ya da yalnız biçimsel değişiklikler: yayımlandığı an yürürlüğe girer.

Her sürüm tarihiyle bu sayfada tutulur.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici olarak:

Değeri her yıl yeniden belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurursun. Başvuruyu yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapabilirsin (6502 sayılı Kanun m.68).
Sınırın üstündeki uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesinde dava açabilirsin. Davayı yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde de açabilirsin (6502 m.73 ve m.73/A).
Kanunun tanıdığı diğer başvuru yolları saklıdır.

16. İletişim

Soru, bildirim ve itirazların için: destek@zarfika.tr · Telefon: +90 543 277 38 55 Kişisel verilere ilişkin başvurular için: Aydınlatma Metni A5 / B6.